Política de envío
Todos los pedidos se procesan dentro de 1 a 2 días laborables (excepto fines de semana y feriados) después de recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Recibirá otra notificación cuando se haya enviado su pedido.
ENVÍO NACIONAL
Actualmente ofrecemos envíos únicamente a Puerto Rico y Estados Unidos.
Utilizamos el servicio de envío de USPS, con un tiempo estimado de entrega de 5 a 8 días laborables.
Tarifas de envío:
- Envío estándar: $5 para pedidos inferiores a $75
- Envío gratuito: para pedidos de $75 o más
Se mostrará el total del envío al finalizar la compra. No realizamos envíos internacionales en este momento.
RECOGIDO EN TIENDA
Ofrecemos la opción de recogido gratuito en tienda en la siguiente dirección:
Carr. 164 Km. 8.0
Barrio Las Lomas, Sector Las Jaguas
Naranjito, Puerto Rico 00719
United States
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Después de realizar su pedido y seleccionar “Recogido en tienda” al momento del pago, le notificaremos por correo electrónico cuando su pedido esté listo (normalmente dentro de 1 a 2 días laborables). Por favor, tenga a mano su correo de confirmación cuando venga a recogerlo.
ENVÍOS INTERNACIONALES
No realizamos envíos internacionales en este momento.
¿CÓMO VERIFICO EL ESTADO DE MI PEDIDO?
Cuando su pedido haya sido enviado, recibirá una notificación por correo electrónico con un número de rastreo. Espere hasta 48 horas para que la información esté disponible.
Si no ha recibido su pedido dentro de los 10 días laborables desde la confirmación de envío, por favor contáctenos a info@arantxaskin.com con su nombre y número de pedido.
REEMBOLSOS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
Actualmente no ofrecemos devoluciones. Si su pedido llega dañado o incorrecto, contáctenos lo antes posible a info@arantxaskin.com con su número de pedido y una foto del estado del artículo. Evaluamos cada caso individualmente y haremos todo lo posible para encontrar una solución satisfactoria.
Si tiene más preguntas, no dude en comunicarse con nosotros a info@arantxaskin.com.